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Un standard qui décroche,
qualifie et transcrit.

Call-center répond à chaque appel, identifie l'interlocuteur et son besoin, transcrit l'échange en direct et route vers le bon interlocuteur — jour et nuit.

standard.k2 / live ● 3 lignes actives
+33 6 12 •• •• 47
Panne A7 · véhicule léger · 01:12
EN LIGNE
+33 1 84 •• •• 09
Demande de remorquage · en file
EN ATTENTE
Client : « Je suis en panne sur l'A7, voie de droite… »
K2 : Je transmets votre position au dispatch, une dépanneuse est en route.
Demande qualifiée · position transmise au dispatch

Accueil 24/7

Plus aucun appel manqué. Call-center décroche en quelques secondes, même hors horaires.

Transcription temps réel

Chaque échange est retranscrit et résumé, prêt à l'archivage ou au suivi.

Routage intelligent

L'appel part vers le bon service — ou directement vers Closer et Dispatcher.

24/7
prise d'appels jour et nuit
Transcrit
chaque appel, mot à mot
Routé
vers le bon service ou le dispatch

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